1. Cine suntem

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care ALL RED STORE SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrează datele persoanelor care vizitează site-ul [domeniul-site-ului], ne contactează sau solicită informații, oferte ori servicii.

Date operator:

• Denumire: ALL RED STORE SRL
• CUI: 45443482
• Nr. Reg. Com.: J2022000247328
• Adresă: Brașov, Str. Lebedei, nr. 27
• Telefon: 0750 434 746
• E-mail: redstorebrasov@gmail.com
• Website: [completezi domeniul]

Pentru orice întrebări privind protecția datelor ne poți contacta la:
redstorebrasov@gmail.com sau la 0750 434 746.

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul nostru, putem prelucra următoarele categorii de date:

a) Date furnizate direct de tine

Atunci când completezi un formular, ne trimiți un mesaj sau ne contactezi telefonic / pe WhatsApp, putem colecta:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• adresă / localitate pentru lucrare;
• detalii despre proiect, lucrare sau solicitare;
• orice alte informații pe care alegi să ni le transmiți.

b) Date colectate automat la utilizarea site-ului

Atunci când vizitezi site-ul, pot fi colectate automat anumite informații tehnice, precum:

• adresa IP;
• tipul dispozitivului;
• browserul utilizat;
• paginile accesate;
• data și ora accesării;
• sursa traficului;
• informații colectate prin cookies sau tehnologii similare, dacă acestea sunt utilizate.

c) Date rezultate din comunicări

Dacă ne contactezi prin telefon, e-mail, formular de contact, rețele sociale sau WhatsApp, putem păstra istoricul comunicărilor relevante pentru a răspunde solicitării tale sau pentru a continua discuția despre proiect.

3. În ce scopuri prelucrăm datele

Putem prelucra datele tale pentru următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact, telefon, e-mail sau WhatsApp;
• pentru a analiza cererea ta și a transmite o ofertă, estimare sau răspuns;
• pentru a comunica în legătură cu o lucrare, programare sau intervenție;
• pentru a presta serviciile solicitate;
• pentru a emite documente comerciale sau fiscale, dacă este cazul;
• pentru a ne proteja drepturile și interesele legitime;
• pentru securitatea site-ului și prevenirea utilizării abuzive;
• pentru analiză statistică și îmbunătățirea site-ului, dacă folosim instrumente de analiză;
• pentru îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale prevăzute de GDPR:

• consimțământul tău, atunci când este necesar;
• demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, de exemplu atunci când soliciți o ofertă sau o programare;
• executarea unui contract, dacă ajungem să colaborăm;
• îndeplinirea unor obligații legale, de exemplu fiscale sau contabile;
• interesul legitim, de exemplu pentru apărarea drepturilor noastre, organizarea activității sau securitatea site-ului.

5. Dacă furnizarea datelor este obligatorie

În general, furnizarea datelor este voluntară.
Totuși, dacă nu ne transmiți anumite date minime necesare, este posibil să nu îți putem răspunde, să nu putem evalua proiectul sau să nu putem presta serviciile solicitate.

6. Cui putem divulga datele

Nu vindem datele tale.
Putem transmite datele tale numai atunci când este necesar, către:

• furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță web;
• furnizori de e-mail;
• furnizori de servicii de formulare / automatizare / comunicare, dacă sunt folosiți;
• contabil / consultanți, dacă este necesar;
• autorități publice, instituții sau organe abilitate, atunci când legea ne obligă;
• alți parteneri contractuali strict în măsura necesară executării serviciilor.

Toți acești destinatari trebuie să prelucreze datele în condiții de confidențialitate și securitate adecvate.

7. Transferuri în afara Spațiului Economic European

În principiu, urmărim să folosim furnizori care oferă garanții adecvate pentru protecția datelor.
Dacă anumite servicii utilizate de site implică transferuri de date în afara Spațiului Economic European, aceste transferuri vor avea loc numai cu respectarea cerințelor legale aplicabile și cu garanții corespunzătoare, acolo unde este necesar.

Completează această secțiune după caz, dacă folosești servicii precum:

• Google Analytics,
• Google reCAPTCHA,
• Meta Pixel,
• WhatsApp,
• pluginuri externe de review-uri,
• servicii CDN / cloud.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, precum și ulterior, dacă există obligații legale sau interese legitime care justifică păstrarea lor.

În mod orientativ:

• datele din formularele de contact / cererile de ofertă: pe durata necesară gestionării solicitării și o perioadă rezonabilă ulterior;
• datele legate de raporturi contractuale / documente comerciale: conform obligațiilor legale aplicabile;
• datele tehnice sau de securitate: pe perioade limitate, adecvate scopului;
• datele prelucrate în baza consimțământului: până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare.

9. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”), în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, unde este aplicabil;
• dreptul de opoziție la anumite prelucrări;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale automate, inclusiv profilare, dacă este cazul;
• dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Poți exercita aceste drepturi printr-o solicitare trimisă la:
redstorebrasov@gmail.com

Conform cadrului GDPR, persoanele trebuie informate într-un mod clar despre drepturile lor, iar organizațiile trebuie să comunice ce informații colectează și de ce.

10. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
România

Informațiile și resursele oficiale privind protecția datelor și cookie-urile sunt disponibile prin autoritatea națională de supraveghere.

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, divulgării sau alterării accidentale ori ilegale.

Totuși, niciun sistem de transmisie sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

12. Cookies și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookies sau tehnologii similare pentru funcționare, securitate, analiză și îmbunătățirea experienței de utilizare.

Dacă folosim cookies neesențiale, acestea trebuie gestionate separat printr-o politică de cookies și, după caz, prin mecanisme adecvate de consimțământ. Utilizatorii pot afla și cum să controleze cookie-urile din browser.

Completează după caz:

• dacă ai banner de cookies;
• dacă folosești Google Analytics;
• dacă folosești Meta Pixel;
• dacă folosești pluginuri de review, chat, maps, reCAPTCHA etc.

13. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri sau platforme externe, cum ar fi:

• Google Reviews,
• Facebook,
• TikTok,
• WhatsApp,
• alte platforme terțe.

Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri terțe. Îți recomandăm să citești politicile lor proprii înainte de a furniza date personale.

14. Date ale minorilor

Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate colectării intenționate de date de la minori fără implicarea reprezentanților legali.
Dacă ai motive să crezi că ne-au fost transmise date ale unui minor în mod neadecvat, te rugăm să ne contactezi.

15. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele, ne poți contacta la:

ALL RED STORE SRL
CUI: 45443482
Nr. Reg. Com.: J2022000247328
E-mail: redstorebrasov@gmail.com
Telefon: 0750 434 746
Adresă: Brașov, Str. Lebedei, nr. 27